top of page

Política de Reembolso

Última actualización: 5 de octubre de 2025

 

En el Departamento en el Valle de Guadalupe, queremos que tengas la mejor experiencia durante tu estancia. Por favor, lee cuidadosamente nuestra política de devoluciones antes de confirmar tu reserva.​

 

1. Pago de la reserva

  • Todas las reservas deben pagarse al 100% por adelantado para garantizar tu estancia.

  • La reserva se considera confirmada únicamente cuando recibas un correo o mensaje de confirmación oficial.

 

2. Política de devolución

  • No se aceptan cancelaciones ni devoluciones de pago bajo ninguna circunstancia.

  • Una vez realizado el pago, el monto abonado no es reembolsable.

  • Se recomienda revisar cuidadosamente las fechas de la reserva antes de confirmar el pago.

 

3. Cambios de fecha

  • Los cambios de fecha solo se permiten si se solicitan con al menos 7 días de anticipación y están sujetos a disponibilidad de la Propiedad.

  • Los cambios no garantizan devolución de dinero, solo permiten reprogramar la estancia a una nueva fecha disponible.

 

4. Fuerza mayor

  • En caso de eventos extraordinarios fuera de nuestro control (desastres naturales, restricciones gubernamentales, etc.), ofrecemos la opción de reprogramar la estancia a una fecha futura disponible, pero no se realizará devolución del pago.

 

5. Contacto

Para cualquier duda relacionada con nuestra política de devoluciones, puedes comunicarte con nosotros:

 

bottom of page